I nogle tilfælde er det Færdselsstyrelsen, der kan løse problemer med kørekort-appen, i andre tilfælde er det Digitaliseringsstyrelsen, der kan hjælpe.
Se, hvornår Færdselsstyrelsen kan hjælpe dig
Hvis du får besked om, at du ikke har et gyldigt kørekort i appen, kan det være fordi:
- du er frakendt førerretten
- dit kørekort er udløbet
- du tidligere har meldt dit kørekort stjålet eller mistet.
Har du problemer med at få dit kørekort frem på mobilen på grund af en af de 3 muligheder ovenfor, kan du kontakte Færdselsstyrelsen for hjælp.
Skriv eller giv os et kald
Send os en mail gennem Digital Post
Husk, at skrive dit:
- cpr-nummer
- kørekortnummer
- telefonnummer
Er du fritaget fra Digital Post kan du sende os en mail på info@fstyr.dk, her anbefaler vi, du kun medsender dit telefonnummer, så vil vi kontakte dig telefonisk for mere information.
Du er også velkommen til at ringe til os på tlf.: 7221 8899
Klik for at se telefonens åbningstider